Plan de Responsabilidad Social Empresarial

La presente política es de aplicación general respaldada por la dirección general. Cualquier persona que forme parte de la compañía es responsable de promover los principios y compromisos recogidos en la presente, en su lugar de trabajo.

Principios Generales de Actuación

Dentro de su programa de cumplimiento y con el fin de alcanzar objetivos estratégicos y/o comerciales como empresa, el fortalecimiento de la responsabilidad empresarial de Grupo GIA de Morelos pasa por cuatro ámbitos de actuación que afectan transversalmente a las distintas áreas de la empresa.

Los objetivos empresariales de Grupo GIA de Morelos y su estrategia de gestión de capital humano se encuentran alineados para garantizar el crecimiento sostenible del negocio, de la mano del desarrollo profesional de sus empleados y el progreso social.

Grupo GIA de Morelos sienta sus bases en los siguientes principios:

Negocio Sostenible

• Fomentamos el desarrollo de soluciones adaptadas a los requerimientos del cliente, bajo criterios de accesibilidad y sostenibilidad.
• Mejoramos la competitividad de la compañía mediante la incorporación de prácticas de gestión basadas en la innovación, igualdad de oportunidades, productividad, rentabilidad y sostenibilidad.

Comportamiento Ético

• Velamos por el cumplimiento de los principios generales de actuación establecidos en el código de conducta de Grupo GIA de Morelos, que es de obligado cumplimiento para todas las personas que trabajan en la empresa en el ejercicio de su actividad profesional.

Gestión de la Salud Ocupacional

• Nuestros colaboradores merecen trabajar en un entorno laboral seguro y saludable. Estamos comprometidos en supervisar que los lugares de trabajo sean seguros y salubres en función a las políticas de prevención de riesgos laborales y psicosociales.
• El cuidado de la salud como un elemento clave de productividad sostenida y de la calidad de nuestros servicios, esto a través de campañas de salud en donde se realizan chequeos generales a los colaboradores.

Sociedad

• En Grupo GIA de Morelos estamos comprometidos, trabajamos y reconocemos la necesidad de contribuir a la sociedad, promoviendo el voluntariado corporativo con apoyo de fundaciones externas a la empresa.

Medio Ambiente

• Reconocemos el impacto que nuestras actividades laborales pueden tener en el medio ambiente y estamos comprometidos en mejorar nuestro registro medioambiental generando acciones preventivas, por ello evaluaremos y monitorizaremos nuestra huella de carbono, usando productos ecológicos, sustitución de puntos de ventas o contenido digital para la creación de campañas publicitarias.

Código de Ética

En Grupo GIA de Morelos, estamos comprometidos con la congruencia de nuestro actuar, promoviendo un entorno laboral en el que nuestros colaboradores se apropien de los valores que nos representan como empresa.

Misión

Propiciar el desarrollo de negocios para su posicionamiento de marca, con la creación de herramientas de publicidad que los coloquen como líderes en el mercado.

Visión

Convertirnos en la agencia de publicidad preferida de nuestros clientes, a través de un enfoque creativo y nuestro compromiso con la innovación.

Valores

Tolerancia: Apostamos por la diversidad humana y somos respetuosos a las diferentes perspectivas, ideas y cultura.

Sustentabilidad: Adaptamos nuestras prácticas y productos para mitigar el impacto de la huella de carbono en el medio ambiente.

Compromiso: Consideramos que uno de nuestros aspectos más valiosos es la atención al cliente, por ello nos comprometemos a lograr con ellos sus objetivos y desafíos.

Diversidad Humana y No Discriminación

Respetamos y comprendemos la diversidad humana de cada uno de nuestros colaboradores. Las relaciones que se generen en el entorno laboral en cualquier nivel jerárquico deben estar marcadas por el respeto mutuo, sinceridad, honestidad, confianza, empatía y cooperación, propiciando una comunicación asertiva.

No discriminaremos, ni se permite la discriminación para nuestros colaboradores o clientes debido al género, raza, religión, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, origen o cualquier otra característica protegida por la ley.

Compromiso

Las habilidades y aptitudes de nuestros colaboradores forman parte de nuestro principal activo. Propiciamos en nuestros colaboradores la asunción de sus responsabilidades, con la única finalidad de entregar productos de alto valor a nuestros clientes en cada una de las campañas publicitarias.

Transparencia

Nuestro compromiso radica en ser sinceros con nuestro actuar en cada uno de los procesos y operaciones de trabajo. La transparencia y honestidad serán lo que nos guíe en la comunicación, relaciones con clientes y técnicas de procedimiento.

Respeto a los Derechos Humanos

Respetamos los derechos humanos publicados en la Declaración Universal de Derechos Humanos. Todas las actividades y tratos en la organización se realizan con respeto y justicia sin importar género, niveles jerárquicos, académicos, antigüedad o condiciones sociales.

Protección de Datos

Es responsabilidad de los diferentes departamentos y de suma importancia que la información del cliente y registros contables sean tratados con absoluta seguridad y confidencialidad.

Política Anticorrupción

Objetivo

El objetivo de la presente política es establecer obligaciones para colaboradores, clientes, proveedores y terceros que actúen en nombre de la empresa, con la finalidad de que se cumplan las leyes en materia de anticorrupción en el desarrollo de actividades cotidianas y al mantener una relación de negocio, previniendo así riesgos de corrupción y posibles consecuencias legales o comerciales.

Alcance

Esta política será aplicable a partir de la fecha de publicación para todos los colaboradores, proveedores o terceros que mantengan relación con nuestra empresa.

Sobornos y Corrupción

Confiamos en la calidad de nuestro servicio pues esta es la clave de nuestra compañía. Por lo tanto, negociaremos con clientes, proveedores e instituciones del gobierno de manera franca, honesta y de acuerdo con la normativa de las leyes de anticorrupción. Esto incluye cualquier transacción que pueda parecer que haya sido realizada para obtener concesiones o beneficios.

Los colaboradores tienen prohibido dar, prometer o recibir gratificaciones de forma indirecta o directa a alguno de los clientes que pueda dar como resultado una ventaja aparente o indebida para la empresa, colaborador o cliente.

Relación con el Gobierno y las Autoridades

La organización desarrolla relaciones con las dependencias de gobierno en favor de dar cumplimiento a las normativas locales. Por lo tanto, bajo ninguna circunstancia se debe ofrecer u otorgar regalos a servidores públicos para beneficio de la compañía.

En caso de mantener una relación comercial con servidores públicos, la interacción deberá ser llevada con respeto, justicia y de forma transparente, siendo documentada de forma clara y honesta.

Política de Denuncias o Quejas

Alcance

La política es aplicable en cada uno de nuestros espacios donde se brinda servicio al cliente dentro del giro de prestadores de servicio.

Pautas de la Política

• Es necesario que si detecta fallas o alteraciones en alguno de nuestros procesos pueda notificarnos para trabajar en la resolución y seguimiento del caso.
• Una vez recibida la queja, reclamo o sugerencia, la empresa tendrá de tres (3) a cinco (5) días hábiles para analizarla, pudiendo extenderse hasta quince (15) días hábiles en casos necesarios.

Datos de contacto — correo electrónico: administracion@grupogia.com.mx

Política de No Discriminación

Esta política establece lineamientos que promuevan una cultura de no discriminación dentro del centro de trabajo y que sean capaces de garantizar la igualdad de oportunidades para cada persona que labore dentro del mismo.

Queda estrictamente prohibida cualquier forma de maltrato o incitar a que otra persona cometa actos de violencia y segregación dentro del centro de trabajo.

Principios Generales

• Respetamos las diferencias individuales de cultura, religión y origen étnico.
• Promovemos la igualdad de oportunidades y desarrollo sin importar el sexo para todo el personal.
• Propiciamos generar un ambiente laboral de respeto e igualdad, una atmósfera humanitaria de comunicación efectiva y un lugar libre de discriminación, de acoso sexual, otras formas de intolerancia y violencia.
• En los procesos de reclutamiento, selección y contratación de personal, buscamos otorgar las mismas oportunidades de empleo a las personas candidatas, sin importar: raza, color, religión, género, estado civil, orientación sexual, nacionalidad y discapacidad.